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該崗位平均薪資 5283元/月

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    • 5年

      會員等級

    • 單位性質: 私營企業
    • 所屬行業:廣告/企業策劃/管理咨詢
    • 注冊資金:100萬以下
    • 員工人數:50人以下
    • 成立日期:2010年4月20日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、受理客戶需求,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
      2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求;
      3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;讓客戶接受更為廣泛的網絡推廣,達到好的網絡營銷的效果;
      4、一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發;
      5、善于傾聽,有同理心,樂觀、積極,反應靈敏;
      6、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。

      工作時間:9:00-18:00
      雙休、法定節假日、五險一金
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